Сброс пользователей
Нажимаем по очереди стрелочки "Левая" затем "Правая" (минимальная пауза между нажатиями)
Появится поле "Введите пароль"
Вводим "0000" и нажимаем "Старт" (Если меняли пароль, то необходимо ввести Ваш пароль)
Стрелочкой "Вниз" опускаемся до пункта "Администрирование" и нажимаем "Старт"
Далее выбираем пункт "Сброс пользователей"
Затем высветится предупреждение нажимаем "Старт"
После этого запросит пароль, вводим "1234", нажимаем "Старт"
Экран моргнет, после чего снова нажимаем "Старт" и выполняем сброс пользователей второй раз
Далее кнопкой "Отмена" выходим на главный экран
Затем заходим в Личный Кабинет во вкладку "ТРК/Посты"
После этого находим нужный контроллер и справа нажимаем "троеточие"
Далее нажимаем "Сервис" и в открывшейся вкладке нажимаем "Синхронизация пользователей"
Если у вас остались вопросы, можете написать в техподдержку на странице контактов.